Adaptación de iGEO al nuevo Real Decreto 487/2022 – Prevención y control de la legionelosis

Legionella

El pasado 2 de enero de 2023 entró en vigor el nuevo Real Decreto 487/2022, por el que se establecen los requisitos sanitarios para la prevención y el control de la legionelosis.

A continuación detallamos las adaptaciones principales que iGEO ha realizado para adaptarse al nuevo Real Decreto, dando respuesta a los requerimientos tanto a nivel técnico, como de gestión documental, permitiendo trabajar indistintamente con la configuración y procedimientos del nuevo Real Decreto (PPCL) o del anterior RD 865/2003, sin duplicar el trabajo y de una manera ágil para el usuario.

¿Qué adaptaciones destacan en iGEO del nuevo Real Decreto 487/2022?

Entre las mejoras que destacan en la adaptación de iGEO al Real Decreto 487/2022, se incluyen :

  • Plantillas seleccionables para los procedimientos (protocolos) de limpieza y desinfección: se han cargado todos los nuevos procedimientos de limpieza y desinfección, según indica en el nuevo Real Decreto 487/2022, para que podáis comenzar a utilizarlos en vuestros contratos o renovaciones. Estas plantillas se pueden editar y adaptar a vuestras necesidades o idiomas.

 

  • Actualización de la información referente a las operaciones de mantenimiento y revisión, de limpieza y desinfección, y de recogidas de muestras, con las nuevas periodicidades, creación de las nuevas y eliminación de otras según RD 487/2022. iGEO te avisará de estos cambios cuando crees o renueves un contrato. (ver más abajo)

 

  • Actualización de los formularios de limpieza y desinfección en función a lo indicado en el Real Decreto 487/2022 (que son aquellos que rellenan los técnicos desde el Portal Técnico para completar una orden de trabajo).

 

 

  • PDF Certificado: Actualización del formato PDF del certificado de limpieza y desinfección, incluyendo toda la nueva información exigida por el nuevo RD y que se recoge en los formularios (punto anterior). Hemos mejorado la visualización de estos PDF mejorando el formato de representación de la información.
iGEO_RD_487_2022 Certificado Servicio de Limpiezas
 
  • Mensajes de aviso en las renovaciones de contratos para informaros «a modo de alarma» de los cambio de frecuencia en las distintas operaciones. En caso de que las frecuencias o periodicidades del contrato que se está renovando no coincidan con las del nuevo Real Decreto 487/2022, iGEO te avisará para que puedas ajustarlo adecuadamente de forma agil. 

En el caso de que haya que incorporar nuevas operaciones (recogidas, mantenimiento o limpiezas) para adaptarse al nuevo Real Decreto 487/2022, iGEO te avisará con una etiqueta en verde (como la que se ve en la imagen a continuación), para que la visualices rápidamente y la incorpores en la renovación del contrato.

  • Vinculación entre las operaciones del antiguo RD y el nuevo RD.  Algunos nombres de operaciones de mantenimiento o de recogida de muestras, han cambiado su nombre y ahora se denominan de forma diferente. En la mayoría de los casos es muy similar, pero iGEO permite adaptarlas rápidamente con un simple click. Bien desde la renovación del contrato o bien desde el menú de configuración de iGEO. Si lo hacemos desde aquí una sola vez, ya no tendremos que hacerlo más veces al crear nuevos contratos.
    Para que tengas claro en todo momento cual es el nombre de RD y cual es el nuevo nombre iGEO ha creado un botón para que los identifiques (ver siguiente imagen, botón verde)

 

  • Mejoras generales en el uso del módulo de Legionella en iGEO: en este proceso de adaptación hemos mejorado el funcionamiento de la Legionella en iGEO, algunas mejoras ya están disponibles y otras aparecerán en los próximos días:
    • Visibilidad: hemos optimizado como se muestran algunos apartados de este módulo y seguiremos mejorando en otros para que la experiencia de usuario sea la mejor posible.
 
    • Clonación o importación de la toma de datos (ahora denominada datos técnicos y de funcionamiento): Muchas empresas demandaban una funcionalidad para clonar la toma de datos de un contrato a otro. Ahora ya tenemos esta funionalidad disponible. Vamos a permitir que se importen las tomas de datos de un presupuesto a otro, de un contrato a otro o de un contrato a un presupuesto y viceversa. Esto permitirá agilizar la introducción de datos a la hora de crear un nuevo contrato de Legionella. Como bien sabéis, muchos de vosotros, ante este importante cambio en la gestión de los contratos de Legionella, vais a querer realizar un contrato desde cero o crear un presupuesto para que vuestros clientes puedan aceptar previamente  cualquier cambios en el contrat, incluyendo por supuesto modificaciones económicas. De esta manera, podréis traeros todos los datos de la toma de datos del contrato actual vigente con un par de clicks al nuevo contrato o presupuesto.
 
 
    • Mejora de los PDFs: hemos mejorado la visual de los PDFs, que tendrán un diseño sencillo, accesible y visual que facilitará la presentación a clientes, a organismos oficiales o inspectores

 El PPCL en iGEO

En iGEO ya tienes disponible la nueva funcionalidad de PPCL (Plan de Prevención y Control de Legionella) desde cualquier Contrato de Legionella. Este apartado está situado en los botones principales superiores de cualquier contrato, a la derecha del actual Libro de Legionella, sin necesidad de realizar ninguna acción adicional. Dentro de este apartado podremos acceder a todos los apartados exigidos en el PPCL y que veremos representados con las siguientes pestañas:

  • Programa de mantenimiento y revisiones. Aquí visualizaremos todas las acciones de mantenimiento y revisiones (operaciones) que deberemos realizar durante la duración del contrato junto con un calendario de actuación para cada una de ellas.  
  • Programa de tratamiento Aquí visualizaremos todas los tratamientos de limpieza y desinfección que deberemos realizar durante la duración del contrato junto con un calendario de actuación para cada una de ellos.
  • Programa de muestreo y análisis Aquí visualizaremos todas las recogidas de muestras que deberemos realizar durante la duración del contrato junto con un calendario de actuación para cada una de ellas.  
  • Programa de formación del personal. Aquí aparecerá, tanto la formación de vuestros empleados, como la formación de los trabajadores externos que participarán en los trabajos de prevención contra la Legionella. La formación de estos últimos se podrá cargar desde este apartado en formato PDF para que posteriormente aparezca incluidas en PDF del PPCL. 
  • Datos y diagnóstico inicial de la instalación. Desde aquí dispondremos de todos los datos técnicos y de funcionamiento proveniente de la toma de datos realizada por el personal técnico. También podremos incluir las deficiencias provenientes del diagnóstico inicial de las instalaciones. Recordar que en el módulo de configuración podéis configurar las deficiencias más habituales para cada instalación en los contratos de Legionella.
    Desde la toma de datos técnicos y de funcionamiento podréis subir las notificaciones de las torres dadas de alta, para que esté disponible en 
  • Planos y esquemas/Puntos de Control. Desde aquí podréis acceder a los planos de la sede, donde poder ubicar los puntos terminales, los planos del circuito hidráulico y otros planos varios.
  • Registro de actuaciones. Desde este apartado vais a poder registrar cualquier tipo de actuación realizada en la instalación. Desde  modificaciones estructurales, desviaciones importantes en la gestión del contrato, positivos por Legionella, notificaciones realizadas al cliente y por supuesto adjuntar cualquier tipo de documento a estos registros para que queden contemplados en el PDF del PPCL.

IMPRIMIR el PDF del PPCL. Desde el PPCL siempre vas a poder imprimir a PDF cualquier apartado de los aquí mencionados de forma independiente o crear un PDF completo con toda la información recogida en el PPCL y la información recogida en las ordenes de trabajo por vuestros técnicos, además de los resultados de los laboratorios de las diferentes recogidas de muestras.

¿Cómo renovar un contrato de Legionella en iGEO?

El nuevo Real Decreto 487/2022 tendrá un año de moratoria para la adaptación al nuevo PPCL, hasta el 02 de enero de 2024, por lo que tendréis un tiempo para poder trabajar desde la misma visual actual (como hasta ahora) hasta la implementación definitiva en vuestra operativa diaria. Aquí podéis descargar la Relación de fechas de entrada en vigor de los diferentes apartados del Real Decreto 487/2022, de 21 de junio, por el que se establecen los requisitos sanitarios para la prevención y el control de la legionelosis.

Lo que está claro es que en cualquier momento desde iGEO vas a poder renovar tus contratos gracias a las siguientes funcionalidades ya disponibles en iGEO:

  • Configuración de la tabla de operaciones: en los procesos de renovación nos aparecerá una alarma (warning de aviso) cuando haya una periodicidad diferente para una operación diferente a las definidas en el nuevo RD.
  • Nuevos procedimientos (protocolos) de limpieza y desinfección: iGEO os da la posibilidad de utilizar las plantillas de protocolos del nuevo Real Decreto para los diferentes tipos de limpiezas y desinfecciones. Estas plantillas ya están cargadas en iGEO para utilizar. Aún así, podréis seguir cargando las plantillas que consideréis oportunas o editar las que tenéis cargadas o hemos cargado, adaptándolas a vuestras necesidades. Los plantillas de limpieza y desinfección, estarán disponibles para todos los contratos de Legionella. Si quiero modificar alguna plantilla en concreto para un solo contrato, deberé desde la Tabla de Operaciones en esa instalación.
  • Clonar o importar toma de datos y de funcionamiento de un presupuesto a otro presupuesto, de un contrato a otro contrato, de un contrato a un presupuesto: 
    Ahora se pueden importar o clonar las tomas de datos técnicos del presupuesto, puedo importar los datos técnicos de otro presupuesto, agilizando el proceso de carga de información y pudiendo posteriormente realizar modificaciones a los datos importado si así fuese necesario.
    Podremos también clonar los datos técnicos de otro contrato a un presupuesto, muy útil para elaborar presupuestos a partir de un contrato en vigor y que necesitamos que el cliente apruebe las nuevas nuevas condiciones, tanto operativas como económicas.
  • Mensajes de avisos: iGEO mostrará «warnings» o mensajes de ayuda durante la renovación de contratos ayudandonos a ajustarnos al nuevo RD si así lo decidisiemos. Estos avisos aparecerán cuando renovemos contratos de forma individual (recomendado si vamos a adaptarnos al nuevo RD), pero también aparecerán cuando renovemos de forma masiva.
iGEO_Nuevo_RD_487_2022_Legionella_email inscripción formaciones

Preguntas realizadas por nuestros clientes

En iGEO, muchos de los registros que normalmente realiza un cliente, tienen un formulario disponible en el portal cliente. Estos formularios deben ser activado para que los clientes puedan visualizarlos y completarlos digitalmente desde el portal cliente.

Estamos pendiente hasta que Sanidad se pronuncie con una Guía aclaratoria de este formato. Actualmente tenemos algo no definitivo en la cocina, pero no estará disponible hasta el Ministerio arroje algo más de luz.

Antes se hacía mención al hipoclorito sódico en los tratamientos de desinfección y ahora se menciona el biocida de manera genérica, siguiendo las instrucciones del fabricante o distribuidor.

Es uno de los puntos críticos de este nuevo RD y que más controversia está generando. Estamos a la espera de que Sanidad publique una nota aclaratoria al respecto.
Se habla de que Sanidad es posible que deje de tener en cuenta cada uno de los puntos finales de agua para cálculo total del número de puntos, y de ahí sacar el número de analíticas, cambiándolo o permitiendo tener en cuenta los cuartos húmedos en vez de cada uno de los puntos de manera independiente, reduciendo el número de analíticas en muchos casos, pero todavía no hay nada cerrado.

Podrás seleccionar los protocolos o procedimientos de limpieza y desinfección al inicio de cada contrato o en las propias ordenes de trabajo que incluyan un tratamiento de limpieza y desinfección. En el PDF del PPCL, aparecerá dentro del apartado de Programa de tratamiento, dentro de cada certificado de limpieza y desinfección.

Según el nuevo RD 487 debe constar tanto la formación del personal de «mi empresa» que presta el servicio (formación interna), así como las formaciones del personal de la instalación del cliente final (formación externa), teniendo disponible la posibilidad de incluir ambas formaciones en iGEO.

El funcionamiento del PPCL será vinculado a que la línea de negocio que tenga activado el módulo de Legionella avanzado, recordemos que cada empresa puede renombrar a su gusto las líneas de negocio.

Cada tipo de operación irá automáticamente al apartado del PPCL que corresponda, por ejemplo las recogidas de muestras y análisis irán al programa de muestreo, y las revisiones de temperaturas al programa de mantenimiento.

Por supuesto, ya esta disponible. Hemos incorporado los nuevos campos en las operaciones de limpieza y desinfección, para que puedan ser rellenado por los técnicos. En los PDF de Certificado de Limpieza también están incluidos estos nuevos campos.

Si queréis que estos campos ya estén activos en los formularios debéis acudir al módulo de configuración de iGEO, ir a operaciones de Legionella y editar los parámetros globales. En el modo edición, deberéis activar la casilla «solicitar información adicional para operaciones de Limpieza y Desinfección». De esta manera ya se verán los nuevos campos en los formularios de limpieza y desinfección.

iGEO permite crear diferentes puntos de control o puntos terminales. Dependerá de de cada empresa, si decide realizar el trabajo de colocar los puntos de control sobre los planos para tener una mayor identificación de los mismos.
Queremos que iGEO ayude a las empresas, indicando cuantas muestras debe recoger en función de esos puntos de control creados, pero actualmente estamos pendientes de saber por parte de la administración como será la gestión definitiva de la cantidad de muestras para aplicarlo dentro de iGEO.

REAL DECRETO 487/2022 – Prevención y control de la legionelosis

Legionella

El pasado 22 de junio del 2022 se publicó el nuevo Real Decreto 487/2022, de 21 de junio, por el que se establecen los requisitos sanitarios para la prevención y el control de la legionelosis.

BOE - REAL DECRETO 487/2022

Este documento deroga el anterior Real Decreto 865/2003, que ha estado en vigor a lo largo de los últimos casi 20 años siendo referente en el sector de la Sanidad Ambiental, pero que ya había quedado desfasado a nivel técnico y científico.

Con esta actualización de la normativa, el Real Decreto 487/2022 pasa a ser la nueva piedra angular legislativa en lo referente a la prevención y el control de esta bacteria, recogiendo los principales avances técnicos y cubriendo aspectos no incluidos hasta ahora en la legislación, a la vez que amplia y mejora la gestión del riesgo en las instalaciones susceptibles de convertirse en focos de exposición para las personas, ayudando a las empresas de control de plagas a mejorar la protección de la salud de la población a través de la prevención y el control de la bacteria.

Este Real Decreto 487/2022 será de obligado cumplimiento para los titulares de las instalaciones a partir del 2 de enero del 2023.

¿Qué novedades destacan en el Real Decreto 487/2022?

Entre las novedades que destacan en el Real Decreto 487/2022, se incluyen :

  • Ámbito de aplicación: Se elimina la clasificación de instalaciones de riesgo bajo y alto de proliferación de la bacteria, ampliando los tipos de instalaciones a tratar.
    Se considera a todas las instalaciones que acumulan agua y generan aerosoles como instalaciones de riesgo.
  • Tipos de planes: Se introducen distintos niveles de planes de control para las instalaciones de riesgo.
  • Plan de Prevención y Control de Legionella (PPCL) obligatorio para todas las instalaciones sensibles de proliferación y dispersión de Legionella, consta de un diagnóstico inicial de la instalación, la descripción de los programas y toda documentación y registros relacionados con dicho plan de prevención
  • Plan Sanitario frente a Legionella (PSL): Es un conjunto de actividades de prevención resultado de una evaluación del riesgo específico para cada instalación. No es obligatoria y está planteada para aplicarla en instalaciones de tipo sanitarias (hospitales, geriátricos…)
  • Responsabilidades: Se mantienen las responsabilidades del anterior reglamento, siendo el titular de la instalación el máximo exponente, pero se amplían y enfatizan en otras áreas como el diseño de instalaciones, los laboratorios de análisis, fabricantes de equipos, empresas de servicios o personal propio del cliente.
  • Toma de muestras: Se amplían y detallan nuevos protocolos de toma de muestras (conservación, transporte, tipos de envases y diferentes procedimientos para cada instalación y tipo de análisis).
  • Análisis de Legionella: No se exige que la toma de muestras de Legionella sea acreditada, pero los laboratorios que realicen análisis de Legionella deben tener acreditado ese tipo de ensayo. El método de cultivo sigue siendo el de referencia, pero pueden utilizarse de manera complementaria otros métodos alternativos como la PCR en directo (qPCR).
  • Controles analíticos: se modifican las periodicidades del muestreo analítico en ciertas instalaciones.
  • Agua sanitaria:
    • Trimestral -> Legionella, aerobios y hierro total
    • Semanal -> Turbidez
    • Diario -> Temperatura, pH y cloro
  • Torres de refrigeración: 
    • Trimestral -> Aerobios (aumento del valor límite a 100.000 ufc/ml)
    • Mensual -> Legionella, conductividad y hierro total
    • Semanal -> Turbidez
    • Diario -> Temperatura, pH y biocida
  • Protocolos de limpieza y desinfección: Se introducen cambios significativos en los protocolos para las distintas instalaciones incluidas en esta reglamentación. En la descripción de dichos protocolos se hace referencia al uso de biocidas en general, eliminando la descripción del proceso específicamente con hipoclorito sódico.
  • Acciones correctoras: Para instalaciones del tipo sistema de agua sanitaria, de agua climatizada o torre de refrigeración y equivalentes, entre otros, se modifican las medidas a adoptar en función de los diferentes resultados analíticos de Legionella obtenidos.
  • Formación del personal: Se modifican los requisitos y debe incluirse en el plan de formación de la empresa a todo el personal involucrado en cualquiera de las operaciones menores del PPCL. Para profesionales de empresas que realizan servicios de limpieza y desinfección, es necesario poseer la cualificación profesional “mantenimiento higiénico-sanitario de instala susceptibles de proliferación de microorganismos nocivos y su diseminación por aerosolización”.

iGEO trabaja para adaptarse a los cambios publicados

LegionellaComo es habitual, en iGEO trabajamos constantemente para adaptar nuestras funcionalidades y herramientas sobre las nuevas normativas o leyes anunciadas desde la Administración. Siempre, nuestro gran objetivo es que vosotros, las empresas de control de plagas y sanidad ambiental, tengáis en vuestra mano el software más completo, especializado y actualizado del mercado.

Desde nuestros canales habituales, es decir, desde el propio blog de nuestra web, las redes sociales oficiales de iGEO, nuestros emails y newsletter os iremos actualizando toda la información al respecto para que estéis totalmente actualizados según vayamos desarrollando los nuevos cambios en nuestra plataforma.

Es importante que estéis atentos porque realizaremos una webinar exclusivamente de los cambios anunciados y cómo afecta a iGEO

Para ello, continuamos trabajando para analizar en profundidad los nuevos requisitos presentes en la actual reglamentación, e implementar los cambios justos y necesarios en nuestro software.

Si quieres acceder al BOE del Real Decreto 487/2022, de 21 de junio, por el que se establecen los requisitos sanitarios para la prevención y el control de la legionelosis, accede a este enlace.

iGEO sigue enfocando sus esfuerzos en poner a disposición de sus usuarios todas las herramientas para que puedan alcanzar la excelencia en sus servicios.

Revisiones personalizadas para cualquier punto de control de Legionella

Revisiones personalizadas de Legionella

Ahora realiza revisiones personalizadas de cualquier punto de control de Legionella. Ya no hace falta que estén vinculados a una operación en concreto.

Como ya sabéis, desde Configuración>Negocio>Puntos de Control, encontraréis la tabla de puntos de control de las diferentes líneas de negocio, incluida Legionella.

Cada uno de los puntos de control del listado pueden adaptarse a vuestras necesidades, editando cualquiera de sus parámetros (nombre, icono, color, prefijo, etc). Dentro de la ficha del punto de control se les pueden generar cualquier tipo de preguntas que queramos que el técnico responda cuando realice la revisión del mismo.

iGEO permite realizar revisiones personalizadas a los puntos de control de Legionella

Con esta nueva funcionalidad, iGEO permite que realices revisiones personalizadas para los puntos de control que se hayan creado independientemente de la toma de datos.

Supongamos que debéis realizar una revisión de un sistema de clorificación muy concreta y que no está vinculado a una operación de la toma de datos.

iGEO te da la opción de poder crear el punto de control que necesites y que posteriormente puedas realizar su propia revisión.

Para ello, debes acceder a Configuración>Negocio>Operaciones Legionella. Aquí encontrarás la opción «Técnicos pueden revisar puntos de control no vinculados a operaciones de legionella», la cual debemos activar.

Opcion para activar Revisiones personalizadas para cualquier punto de control de Legionella

Tras revisar que esta opción queda activada, procederemos a ejecutar un ejemplo para que podáis verlo de forma práctica y sencilla.

Ejemplo real de revisión del punto de control creado manualmente

Imaginemos que una empresa debe realizar la revisión y el mantenimiento de un equipo de cloración en continuo (clorador).
Para ello, deben crear ese punto de control concreto, colocarlo en la sede y en el plano del cliente para facilitar el trabajo del técnico.

El primer paso entonces es crear dicho punto de control desde la configuración genérica de iGEO. Para seguir este ejemplo, supongamos que creamos el tipo «Equipo de cloración».

A continuación, desde la sede del cliente añadimos este punto de control, e incluso lo adjuntamos a un plano para que le quede más claro al técnico.

Una vez el aplicador ejecuta la orden de trabajo, y accede a la ficha del punto de control en cuestión, se encontrará que desde la propia ficha puede realizar la revisión de ese punto de control clicando en el botón verde «Nueva revisión».

Nueva revisión de un punto de control de Legionella

Ahora solo tiene que realizar la revisión del punto de control contestando a las preguntas que previamente se hayan generado en la ficha del punto de control desde el Portal Oficina.

Revisión personalizada de Legionella

De esta forma en iGEO puedes realizar revisiones personalizadas para cualquier punto de control de Legionella, sin que estos estén vinculados a una operación.

Ya sabéis que el objetivo de iGEO es que podáis personalizar al máximo diferentes parámetros, para que tengáis la posibilidad de trabajar de la mejor manera posible, y facilitaros vuestra tarea diaria.

Si queréis estar al tanto de otras novedades, os invitamos a que accedáis a nuestro blog.

Certificado de Legionella – Cambios y Mejoras

Cambios en los certificados de Legionella

En este blog, os explicaremos como son los cambios que hemos realizado en el Certificado de Legionella, adaptando los documentos según exigencias del Real Decreto.

Para ello, leer atentamente este artículo donde os lo explicamos todo con detalle.

Situación actual del Certificado de Legionella

Actualmente en iGEO, una orden de trabajo (OdT) de la línea de negocio Calidad de Agua, lleva asociadas operaciones de tres tipos:

  • Operaciones de mantenimiento (como limpieza de filtros, purga de la válvula, revisiones, etc.)
  • Recogida de muestras / analíticas
  • Protocolos de Limpieza y desinfección

Cuando se verifica la orden de trabajo, se genera el Certificado de Legionella donde se muestra la información deseada (cada empresa tiene su formato).

Algunas empresas quieren que se muestre TODA la información que ha rellenado el técnico en las operaciones. Otras solo quieren que se muestre el texto del Protocolo/Instrucciones de cada operación. Y otras ni siquiera eso, les basta con informar que se ha seguido el protocolo según Real Decreto.

Cuando en una orden de trabajo no se ha ejecutado ningún protocolo de limpieza y desinfección, realmente no es muy relevante de cara a la Administración qué información se muestra en el “Certificado” que genera iGEO.
Actualmente a este documento lo llamamos Certificado incluso cuando no se ha ejecutado ningún protocolo de limpieza y desinfección.

Sin embargo y aunque no sea obligatorio, los clientes finales agradecen recibir un PDF con las operaciones de mantenimiento, trabajo de campo o recogidas de muestras realizadas.

Inconvenientes de la situación actual

Cuando en la orden de trabajo se ejecuta una única operación y ésta es un protocolo de limpieza y desinfección, todo encaja.

La hora de inicio y fin de la orden de trabajo son consideradas como la hora de inicio y fin del protocolo.

La lista de productos utilizados son los del protocolo. Y todos los datos que puedan aparecer en el PDF son relativos a ese único protocolo. Figuran también la firma del cliente y el responsable técnico así como la lista de técnicos que ha intervenido, así que todo está conforme a la ley.

Cuando en una odt se ejecutan 2 protocolos de limpieza y desinfección, por ejemplo, para un depósito AFCH y para una Torre de Refrigeración se requieren entonces 2 certificados independientes.

Por eso iGEO, hace tiempo desarrolló la funcionalidad de descargar el Certificado Individual de cada una de las instalaciones (el botón rojo de PDF que hay dentro de cada operación).

Sin embargo, según nos reportan algunas empresas, no es suficiente, porque en cada uno de estos PDF figura la lista de productos utilizados de TODOS los protocolos ejecutados en la odt.
Y la hora de inicio y hora de fin que figura en estos PDF individuales son las de la odt global, no las de ese protocolo en concreto.

También por esta razón recientemente desarrollamos otra funcionalidad para ayudar a manejar esta situación, cuando se generan las órdenes de trabajo del contrato se puede activar una casilla que provoca la generación de las operaciones de limpieza en órdenes de trabajo independientes.

Mejora realizada en el Certificado de Legionella

Esto nos ha llevado a evolucionar aún más el funcionamiento, de modo que ahora, cada vez que un técnico realice una limpieza y desinfección, se va a solicitar la hora de inicio y hora de fin del protocolo concreto. Y que también se soliciten los productos utilizados en cada protocolo  (dejando de ser necesario añadirlos en la habitual tabla de productos utilizados de la orden de trabajo).

De esta forma, el cliente final recibirá varios documentos:
1. El actual “Certificado de servicio” existente en iGEO hasta el día de hoy que a partir de ahora se denominará “Parte de Trabajo Verificado” y
2. Un Certificado de Limpieza y Desinfección individual por cada protocolo realizado con el formato solicitado en el ANEXO II del RD.

Como hemos explicado, el PDF de la orden de trabajo global dejará de llamarse Certificado para pasar a llamarse “Parte de Trabajo Verificado”, aunque cada empresa, como siempre, puede personalizar dicho texto u otros textos en sus PDFs.

Por ejemplo cuando un técnico finalice una orden de trabajo en la que existen estas operaciones:

  • Operación de limpieza de filtros de la torre
  • Operación de revisión general del funcionamiento de la torre
  • Limpieza y desinfección de la Torre
  • Limpieza y desinfección de deposito AFCH

¿Qué ocurre ahora al verificar la orden de trabajo?

Al verificarse la odt, el cliente recibirá un email con 3 PDFs adjuntos:

  1. Parte de trabajo verificado (la odt global). Donde se informa de:
  • Tratamientos contratados (generalmente será uno: tratamiento integral contra legionella)
  • Las 4 operaciones realizadas (con el nivel de detalle que cada empresa desee) 
  • Todos los productos utilizados en todos los protocolos más lo que quieran añadir manualmente a la odt
  • La hora de inicio global y la hora fin global de la odt
  • Las deficiencias detectadas con sus medidas correctoras (opcional por empresa)
  • Nota pública para el cliente.
  • Otra información que esté en la base de datos y que elcliente desee, se muestra en este PDF (como incidencias públicas, otros trabajos realizados, etc).
  • Firma del cliente y nombre de los técnicos que intervinieron.

    2. Certificado de Limpieza y desinfección de la Torre Refrigeradora, con la fecha de notificación de la instalación (obligatorio solo para Torres), los productos utilizados ÚNICAMENTE en este protocolo, la fecha de inicio y fin de este protocolo, firmas, el texto del protocolo y, si la empresa lo desea, el detalle de la ejecución del protocolo (el formulario que rellenó el técnico con los parámetros iniciales, mediciones durante la recirculación, tiempos de vaciado y llenado, etc.)

    3. Certificado de Limpieza y desinfección del depósito AFCH, los productos utilizados ÚNICAMENTE en este protocolo, la fecha de inicio y fin de este protocolo, firmas, texto del protocolo y, si la empresa lo desea el detalle de la ejecución del protocolo (el formulario que rellenó el técnico con los parámetros iniciales, mediciones durante la recirculación, etc.) 

Por supuesto, en todos los PDF figuran los datos del cliente y de la sede.

Los Certificados individuales tendrá un nº que seguirá esta regla: 

<nº de la odt>-<código de la instalación>
Ejemplos: 
466324-TOR1
466257-ACSDEPO1

El cliente, desde el portal cliente, podrá descargarse el PDF del “Parte de Trabajo verificado” (el global), y/o cada uno de los Certificados individuales.

En el libro de legionella que se genera desde iGEO, en la nueva sección denominada Certificados de Limpieza y Desinfección figuran estos PDFs. Ya existía una sección denominada Protocolos que mantendremos por compatibilidad hacia atrás, y porque algunas empresas, en los certificados no quieren dar el detalle de lo que hizo el técnico, pero en el libro de Legionella sí.

Esperamos que estas medidas en cuanto a los cambios en el Certificado de Legionella realizados, nos ayuden a trabajar mejor y más eficientemente minimizando las  las incidencias con Administración.

Si queréis conocer más funcionalidades, acceder a este enlace.

Operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente

Operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente

Con esta nueva funcionalidad aprenderéis a crear operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente.

Como ya sabéis, al crear la tabla de operaciones en un contrato de legionella, podremos indicar si las tareas (cuya periodicidad sean diarias o semanales) las tienen que realizar y rellenar los clientes desde el Portal Cliente.

Para ello, debemos definirlo de la siguiente manera cuando estamos creando la tabla de operaciones:

De esta forma, al seleccionar la opción de que la operación la realice el cliente, tendremos que seleccionar el check «Desde el Portal Cliente» para que se vaya completando cada operación desde el Portal Cliente.

Rellenar operaciones desde el Portal Cliente

A continuación os enseñaremos a como vuestros clientes deben rellenar las operaciones desde el Portal Cliente.

En el menú lateral, encontrarán el apartado Legionella>Operaciones Cliente.

Como se muestra en la imagen superior, el cliente podrá ver los contratos de legionella que tiene en vigor.
Solamente, tendrá que clicar en el contrato al cual pertenezcan las operaciones que va a realizar.

A continuación, aparecerá un listado con las diferentes operaciones a realizar, indicando en que instalación se encuentra, el nombre de la operación y su frecuencia.

Para completar la operación, tendrá que hacer clic en el icono de la parte derecha.

De esta manera, aparecerá la información detallada de la operación a realizar.

Llegados a este paso, tendrán que clicar en el botón de editar (parte derecha) para rellenar los datos correspondiente a la operación.

Desde la vista de operaciones podremos ir visualizando un registro detallado de aquellas operaciones que ha ido ejecutando el cliente.

De forma automática, el apartado «Operaciones de mantenimiento» del Libro de Legionella, se rellenará de forma automática como veremos a continuación.

Como ya sabéis a gestionar las operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente, os invitamos a que veáis más novedades de Legionella, accediendo a nuestro blog.